Retours & Échanges
Chez Esprit Padel Shop, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre commande pour nous retourner vos articles de padel s'ils ne vous donnent pas entière satisfaction. Les produits doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et avec les étiquettes intactes.
Préparation du colis
Placez les articles dans leur emballage d'origine, en veillant à ce que les raquettes soient protégées par du papier bulle et que les chaussures soient dans leur boîte intacte.
Demande de retour
Connectez-vous à votre compte client ou contactez notre service support pour obtenir votre bon de retour et le formulaire à inclure dans votre colis.
Expédition
Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou au bureau de poste en utilisant l'étiquette d'expédition fournie par nos services.
Remboursement ou Échange
Une fois votre colis reçu et inspecté par nos experts, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial ou à l'envoi de votre nouvel article sous 5 à 7 jours ouvrés.
30-Day Window
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